「売り込み方」を知らなきゃ大損するよ！/あなたは現場の声を信じてはダメ！/目から鱗の印刷営業の実態/お客様のランク分けで売上二十パーセントアップ！/営業マンは「売上を上げられない」のではなく「上げ方を知らない」だけなのだ/ウチの社員は危機感が足りない！/成績最下位の営業マンの底上げって？/営業部とは名ばかりでウチは単なる業務部だ！/先生の話をウチの幹部役員に説明したいのですが・・・/「売りの理論」を体系化した印刷営業の設計図を作る

検証1　「ええっ！納品時に名刺交換をしたら、問い合わせが来た！」
出会いでお金が儲かる！/「お願い」と「売り込み」の違いを知らない印刷営業マン/
期待と信頼
検証2　「新しいパンフレットを配ったら電話が鳴った！」
たった四万円のＤＭ戦略で、八件の見積もり依頼？/そもそも商品がなければ儲からない
/「儲ける」ということ
検証3　「白黒Ａ４チラシ一枚持参、たった二十件の訪問で見積もり依頼が二件取れた！」
お客様と見れば、すぐ売り込むような古い体質じゃあ駄目！
/売ったこともないのにゴチャゴチャ言うな！/効率と効果
検証4　「コンサルタント会社がまとめた十枚のレポートで社員がやる気になった！」
奥歯にモノが挟まったお客様/不満吸収が果たす営業力、不満情報をお金に買える方法
/本音と建前
検証5　「初回訪問から半年後に問い合わせをして来たお客様に値引きは不要」
価格競争ってボランティアと同じ？/あなたの会社は「値引き専用型印刷会社」だ！
/付加価値と不可価値

動くのか？動かないのか？ハッキリしてよ！/わからない時は動け！/いい会社ほど、ジリ貧速度は遅い。そして改革が遅れやすい/営業における問題の大多数が、問題自体が明確でないこと/あなたの会社だけじゃない！印刷業界がおとなしいんだ！/守備型人材が七十パーセントも占める業界/いつまでも考えていると、言い訳しか思いつかなくなる/戦力となる人材による成功事例作り/私は百万円を捨てて、チャンスを掴んだ！/あなたの捨て金は幾ら？/可能性とは何だ？/営業の概念/あなたの会社のスタッフにも、無意識営業を身体に刷り込ませろ！/まず、部下の頭の中を診断してみようよ！/売り込みを習慣化するための方法/売り物がなくっちゃあ/営業活動に工場や設備機械の話は要らない！/あなたは、営業マンに輪転機をかつがせる気か？/「営業の設計図」の早期作成で、新規獲得は二倍以上！/問題がまだ出ていないのに、答えられません！/印刷は工程が命！しかし営業では工程をまるで無視！/セールステクニックをマスターせよ！/まだ誰も話を聞くと言ってないのに・・・/プロのテクニックを盗み、発奮して売上額を二倍に引き上げた営業マン